1. Introducción
Bienvenido a UPH Campus Virtual, tu plataforma de aprendizaje en línea. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las siguientes políticas de uso y reembolso. Te recomendamos leerlas detenidamente antes de inscribirte en cualquier curso.

2. Términos de Uso
2.1. Registro y Acceso
Debes proporcionar información veraz y actualizada al registrarte en la plataforma.
El acceso a los cursos es personal e intransferible. No compartas tu cuenta con terceros.
2.2. Uso de Contenidos
Todo el contenido de UPH Campus Virtual está protegido por derechos de autor. Está prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización previa.
El acceso a los cursos se otorga por un período limitado según lo especificado en cada curso. Asegúrate de completar el curso dentro de este plazo.
2.3. Conducta del Usuario
Los usuarios deben comportarse de manera respetuosa y profesional en todos los foros, chats y comunicaciones dentro de la plataforma.
Cualquier conducta inapropiada o violación de estas políticas puede resultar en la suspensión o cancelación de tu cuenta sin previo aviso.
3. Políticas de Reembolso
3.1. Requisitos para Reembolsos
Los reembolsos están disponibles solo dentro de los primeros 14 días después de la compra del curso, siempre y cuando no hayas completado más del 20% del contenido del curso.
Para solicitar un reembolso, debes enviar una solicitud a nuestro equipo de soporte dentro del período establecido.
3.2. Procesamiento de Reembolsos
Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se procesará dentro de los 7 días hábiles y se acreditará en la misma forma de pago utilizada para la compra.
Los reembolsos solo se realizarán por el monto del curso, excluyendo cualquier costo de transacción o tasas de procesamiento.
3.3. Excepciones
No se realizarán reembolsos en los casos de cursos completados, contenido descargado, o cuando se haya violado alguna de las políticas de uso.
UPH Campus Virtual se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de reembolso que no cumpla con los requisitos establecidos.
4. Cambios en las Políticas
UPH Campus Virtual se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página, y es responsabilidad del usuario revisarlas periódicamente.

5. Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, por favor, contáctanos en gerencia@uphcampusvirtual.com o a través de nuestro formulario de contacto en la plataforma.